Ιπποκράτης Κουρκούμπας: "Τα 3 βασικά ζητούμενα από τα agencies: Στρατηγική σκέψη, Καινοτομία, Δημιουργικότητα"

• Βασική πρόκληση για τα brands αλλά και για τους marketers είναι η αντιμετώπιση των μακροοικονομικών συνθηκών που μεταβάλλονται διαρκώς και, δυστυχώς, ακολούθησαν τις επιπτώσεις της παγκόσμιας πανδημίας. Η αβεβαιότητα, η επιφυλακτικότητα των καταναλωτών, τα προβλήματα στην αλυσίδα εφοδιασμού, και η ανάγκη προσαρμογής στον ψηφιακό κόσμο είναι κρίσιμοι παράγοντες που απαιτούν στρατηγικές ανταπόκρισης.

• Οι προτεραιότητες του καταναλωτή σήμερα είναι ποικίλες, αλλά μερικές από τις κυριότερες περιλαμβάνουν:

1. Υγεία και ασφάλεια: Η προστασία της υγείας και η ασφάλεια του εαυτού τους και της οικογένειάς τους είναι υψηλή προτεραιότητα στο σημερινό ευμετάβλητο περιβάλλον.
2. Βιωσιμότητα: Οι καταναλωτές ενδιαφέρονται όλο και περισσότερο για προϊόντα και υπηρεσίες που σέβονται το περιβάλλον και προωθούν τη βιωσιμότητα.
3. Ψηφιακή εμπειρία: Οι καταναλωτές αναζητούν ευκολία και προσωποποίηση στην ψηφιακή τους εμπειρία, καθώς και ασφάλεια στις online συναλλαγές.
4. Κοινωνική δικαιοσύνη: Οι καταναλωτές στηρίζουν εταιρίες που υποστηρίζουν κοινωνικές αξίες και δραστηριότητες.
5. Προσωπική ανάπτυξη: Οι άνθρωποι επενδύουν σε εκπαίδευση, ανάπτυξη προσωπικών δεξιοτήτων και ευεξία.

• Οι στρατηγικές που πρέπει να εφαρμόζονται για ενίσχυση του brand loyalty περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

1. Διατήρηση υψηλών προτύπων ποιότητας για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρει μια εταιρία στους πελάτες της.
2. Ανοιχτές γραμμές επικοινωνίας με τους πελάτες, συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης στα σχόλια και τα αιτήματά τους.
3. Κατανόηση των αναγκών και προτιμήσεων και προσφορά εξατομικευμένων λύσεων και προσφορών.
4. Προγράμματα πιστότητας που επιβραβεύουν τους πελάτες για τις αγορές τους με εκπτώσεις, ανταμοιβές ή ειδικά προνόμια.
5. Συμμετοχή σε κοινωνικές και περιβαλλοντικές πρωτοβουλίες που συμβάλλουν στη βελτίωση της κοινωνίας.

• Οι δεξιότητες που πρέπει να έχει ο επαγγελματίας του αύριο είναι πολλές και ποικίλες, συμπεριλαμβανομένων:

1. Ψηφιακές: Η ικανότητα να χρησιμοποιεί και να πλοηγείται σε ψηφιακά εργαλεία και πλατφόρμες.
2. Δεδομένων: Η ικανότητα να αναλύει και να ερμηνεύει δεδομένα για λήψη αποφάσεων.
3. Δημιουργικές: Η ικανότητα να δημιουργεί πρωτότυπο περιεχόμενο και λύσεις.
4. Επικοινωνίας: Η ικανότητα να επικοινωνεί αποτελεσματικά γραπτά και προφορικά.
5. Επίλυσης Προβλημάτων: Η ικανότητα να αντιμετωπίζει προκλήσεις και να βρίσκει λύσεις.
6. Συνεργασίας: Η ικανότητα να συνεργάζεται αποτελεσματικά με άλλους.
7. Ευελιξίας: Η ικανότητα να προσαρμόζεται σε αλλαγές και να εκμεταλλεύεται ευκαιρίες.
8. Καινοτόμου σκέψης: Η ικανότητα να σκέφτεται δημιουργικά και να προτείνει νέες ιδέες.
9. Διαχείρισης Χρόνου: Η ικανότητα να οργανώνει και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τον χρόνο.

Ο επαγγελματίας του αύριο πρέπει να είναι πολυτάλαντος/-η και προετοιμασμένος/-η να προσαρμόζεται σε έναν δυναμικό και αλλαγές γεμάτο επαγγελματικό κόσμο.

• Αυτό που χρειάζονται σήμερα οι διαφημιζόμενοι από τα agencies, είναι…

1. Στρατηγική Σκέψη: Οι διαφημιζόμενοι χρειάζονται διαφημιστικά γραφεία που να μπορούν να αναπτύξουν στρατηγικές που να συνδέουν τη διαφήμιση με τους στόχους τους, το κοινό τους, και την αξία που προσφέρουν.
2. Καινοτομία: Η διαφήμιση εξελίσσεται συνεχώς. Οι διαφημιζόμενοι χρειάζονται καινοτομία και φρέσκες ιδέες - λύσεις.
3. Δημιουργικότητα: Η διαφήμιση πρέπει να είναι ελκυστική και δημιουργική για να κεντρίζει την προσοχή του κοινού.
4. Αποτελέσματα: Οι διαφημιζόμενοι χρειάζονται αποδείξιμα αποτελέσματα από τις διαφημιστικές εκστρατείες, όπως αύξηση των πωλήσεων, ενίσχυση της γνώσης του brand, κ.λπ.
5. Ηθική και Κοινωνική Ευθύνη: Διαφημιστικά γραφεία που δίνουν σημασία στην ηθική και την κοινωνική ευθύνη βοηθούν στη δημιουργία της θετικής εικόνας του brand.

Βιογραφικό:

Ο Ιπποκράτης διαθέτει μια πλούσια και πολυεπίπεδη εμπειρία στο χώρο των Fast-Moving Consumer Goods (FMCG) και στο λιανικό εμπόριο, αξιοποιώντας το εκτενές υπόβαθρό του στη διαχείριση παγκοσμίως αναγνωρισμένων brands, όπως τα Skip, Cajoline, Lux, Vaseline, και φυσικά τα Public. Στον τρέχοντα ρόλο του, καθοδηγεί την ανάπτυξη και την εφαρμογή των στρατηγικών μάρκετινγκ και e-Commerce για τα Public Κύπρου, στοχεύοντας στη δημιουργία αξίας μέσω της ανάλυσης της αγοράς, της καινοτομίας και της εφαρμογής ολοκληρωμένων επικοινωνιακών καμπανιών.

Η πρακτική του εμπειρία συμπληρώνεται από μια στέρεα ακαδημαϊκή βάση, που περιλαμβάνει ένα BSc και ένα MBA από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών.